אחריות

אחריות על מוצר פורצלן

מוצר זה יוצר בהתאם לתקני התעשייה ומיוצרים תוך כדי טיפול ותחזוקה נאותים. אנו מתחייבים להביא מוצר איכותי ונקי מפגמים. אחריות על איכות המוצר תקפה למשך שנה מיום הרכישה. אחריות זו חלה על מוצרים לשימוש מסחרי, רפואי ולמגורים.

האחריות בכפוף לתנאים הבאים:

האחריות אינה ניתנת להעברה

האחריות תקפה רק בישראל

הריצוף חייב להתבצע על ידי איש מקצוע ובהתאם להוראות ההתקנה המומלצות של רפאל פורצלן בע"מ.

אחריות זו לא תחול על נזק הנובע מכל אחת מהפעולות הבאות:

– שימוש לרעה

– התקנה לא נכונה

  – חשיפה לחום קיצוני

  – שריטות

  – מכה או חיתוך

  – עומס

  – שינויים של פורצלן

  – בעיות הנגרמות על ידי ליקויים מבניים

רפאל פורצלן אינה מעניקה לאדם או ישות את הסמכות ליצור עבורה כל התחייבות בקשר למוצר זה. רפאל פורצלן אינה מתחייבת להיות אחראית לצרכן או לכל אדם המפר אחריות זו.

מוזמנים ליצור קשר עמנו למידע מלא בנושא האחריות

חומרים והתקנה

– לאריחי חרסינה יש להקפיד על טיפול מיוחד כאשר הם באים במגע עם צבעים כהים

 – יש לבחור אריחים ולערבב

– לאריחי חרסינה חסינים להחלקה ואריחי חרסינה לא סגורים, יש להקפיד על טיפול מיוחד כאשר יש רוֹבָּה עם צבעי פיגמנט כהים

מומלץ להימנע מהכנסת פיגמנטים אבקתיים דקים למשטח האריח

– יש לבחור אריחים ולערבב מכמה קרטונים וסידור הצללות לפני ההתקנה

– לאחר הניקוי והייבוש של האריח בסיום ההתקנה, יש לאטום את קצוות האריח

באמצעות רובה ובכך להקל על התחזוקה העתידית

הפניות המומלצות הן המפורטות בתקן הלאומי האמריקאי לתקני אריחי קרמיקה, כפי שפורסמו על ידי מועצת האריחים של אמריקה, בע"מ. יש לקחת בחשבון נאותות ביחס לקרקע התחתית, השימוש המיועד במשטח האריח וחשיפה ל חומרים זרים כמו מים, שמן, חומצה, וכדומה. בבחירת סוג חומר ההגדרה והדיס. אם יש ספק, יש להתייעץ עם יצרן חומרי ההגדרה הללו

וריאציות

בשל וריאציות מובנות הקשורות למוצרי אריחים, יש לצפות לריאציות צבע ומרקם. מומלץ לערבב אריחים משש קרטונים שונים לפחות במהלך ההתקנה, שכן הברק / הגימור יכולים להיות שונים בתנאי תאורה מסוימים. לפני ההתקנה, האריח צריך להיות מאושר על-ידי הלקוח. לא יתקבלו כל טענות לגבי גוון או טקסטורה לאחר ההתקנה

גבולות האחריות

בדיקות מבוצעות על דגימות אקראיות של אריח פורצלן רפאל על ידי מעבדת בדיקות עצמאית ונחשבות מייצגות את האיכות הכללית של האריח. אין אחריות מצד רפאל פורצלן כי התוצאות המדויקות הללו יובטחו על כל אריח

מוצרי רפאל עומדים לפי דרישות מכון התקנים, הבדיקות נערכות על אריחי קרמיקה וכוללות בדיקות עובי, ממדי פנים, ספיגת מים, חוזק וכוח שבירה

– מים; שמן, גריז וכדומה – רצפה עם חשיפה לתנאים אלה דורשים זהירות נוספת בבחירת המוצר